บริการ "ไม่ปิด" และกิจกรรมการตรวจสอบเครื่องจักรของ D&G เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง
Nov 6, 2024
ชุดโซลูชั่นบริการที่สมบูรณ์และการรับประกันบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่องเป็นรากฐานที่ยากลําบากสําหรับความร่วมมือระยะยาวกับลูกค้า "บริการมาก่อน" มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยวงจรชีวิตเต็มรูปแบบและนําประสบการณ์ชั้นหนึ่งมาสู่ผู้ใช้คือความมุ่งมั่นที่บุคลากรของ D&G ทุกคนยึดมั่น นับตั้งแต่เปิดตัวบริการตรวจสอบในเดือนมิถุนายน จังหวะการตรวจสอบของทีม D&G Machinery ได้ผ่านหลายจังหวัดและเมืองต่างๆ เช่น หูหนาน เหอเป่ย์ และเหลียวหนิง ด้วยความเฉลียวแพ้และความรับผิดชอบ ทีมงาน D&G Machinery จึงออกเดินทางอีกครั้งในวันที่ 9 ตุลาคม โดยเริ่มทัวร์บริการตรวจสอบ 15 วันในภาคตะวันออก
ใช้ความคิดริเริ่มที่จะมาที่ประตูและใช้การกระทําเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ
การริเริ่มไปเยี่ยมผู้ใช้เป็นความมุ่งมั่นของ D&G Machinery และการตอบสนองความต้องการที่มีมูลค่าเพิ่มของผู้ใช้เป็นพื้นฐานของทีมบริการ การเยี่ยมชมบริการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันในอดีตได้ให้ผลลัพธ์ที่แท้จริง พวกเขาออกไปพร้อมกับปัญหาและกลับมาพร้อมการเปลี่ยนแปลง พวกเขาได้รับการยอมรับจากตลาดและได้รับการยกย่องจากลูกค้า และได้สร้างชื่อเสียงของ D&G Machinery ทีมงาน D&G Machinery ได้เยี่ยมชมมณฑลอานฮุยที่จุดนี้และตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมด 20 ชิ้น ทุกที่ที่เราไประหว่างการตรวจสอบทีมบริการของเราจะสื่อสารกับลูกค้าในสถานที่เพื่อทําความเข้าใจการใช้งานอุปกรณ์ของลูกค้าและให้บริการในเชิงลึกและรายละเอียดสําหรับปัญหาการใช้งานของอุปกรณ์แต่ละชิ้น ทุกลิงค์มุ่งมั่นที่จะถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ขจัดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ในขณะเดียวกันเราก็ให้คําแนะนําในการบํารุงรักษาแก่ลูกค้าในเชิงรุกตามสภาพการทํางานที่แตกต่างกัน
การตรวจสอบไม่ใช่แค่พิธีการ แต่การแก้ปัญหาเป็นกุญแจสําคัญ
D&G Machinery ถือว่าการปรับปรุงบริการแบบลีนเป็นมาตรฐานสําหรับการตรวจสอบมาโดยตลอด และกําหนดแผนบริการตรวจสอบแบบเต็มกระบวนการและแบบเต็มรอบโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการนอกสถานที่ที่ได้มาตรฐาน เป็นมืออาชีพ และกระตือรือร้นแก่ผู้ใช้ วิศวกรบริการของเราจะดําเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ของลูกค้าโดยละเอียดในระหว่างการตรวจสอบ แม้ว่าการตรวจสอบจะเหนื่อย แต่จะมาถึงโดยเร็วที่สุดตราบเท่าที่สามารถแก้ปัญหาของลูกค้าได้ สิ่งที่คุณเห็นคือวิศวกรบริการของเรา Xiao Gong ซึ่งพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตรวจสอบสภาพของดรัมของอุปกรณ์ตรวจสอบว่าดรัมทํางานผิดปกติหรือไม่ว่ามีการสึกหรอการกัดกร่อนหรือสกรูหายไป
การดูแลมาจากการดูแล 360°
บริการตรวจสอบไม่ใช่พิธีการ D&G Machinery ให้บริการตรวจสอบและให้บริการรักษามูลค่าแก่ลูกค้าอย่างจริงใจ สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การตรวจสอบที่สั่งสมมา 18 ปีของเรา เนื้อหาการตรวจสอบของเรามีตั้งแต่ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ไปจนถึงส่วนประกอบหลักของเครื่องมีขนาดเล็กเท่าสกรูที่ไม่เด่น เบื้องหลังแบรนด์คือคุณภาพ เบื้องหลังคุณภาพคือนวัตกรรม เบื้องหลังนวัตกรรมคือความรับผิดชอบ ลูกค้ามีความต้องการและบริการตอบสนอง ต้องส่งมอบบริการทุกช่วงเวลา D&G Machinery ยืนยันที่จะให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและบริการที่เอาใจใส่และมีประสิทธิภาพ